广州市第一中学校友会论坛
标题: 马雪萍值得一提 [打印本页]
作者: 钟汉邦 时间: 2010-12-6 20:46 标题: 马雪萍值得一提
羊城晚报5日a6版介绍的亚运志愿者马雪萍，她是一中74届的校友，我知她一直在广州做志愿者，坚持很多年了，不容易呀，能找到这张照片上网吗？
作者: 聪聪 时间: 2010-12-6 21:39
广东省志愿者联合会理事马雪萍
荣获第三届“广东省十大敬老之星”
近日，从省老龄委获悉，由团省委负责推荐的，广东省志愿者联合会理事马雪萍荣获第三届“广东省十大敬老之星”，马雪萍将在10月12日省老龄委举办的第三届广东省十大敬老之星暨第一届广东省敬老企业之星颁奖仪式上接受表彰。
附：马雪萍的先进事迹
广州青年志愿者协会服务总队心心之家分队的负责人马雪萍，她的爱心足迹踏遍广州的大街小巷、孤寡老人的家里、社区的长者活动中心、障残人士的培训基地、或是在敬老院。十年来，她倾心献爱、用行动用诠释关爱老人的真情。
一、十年如一日，爱心暖羊城
马雪萍一九七五年参加工作，在广州市越秀区一家饭店做普通服务员。一直以来热心公益，关心他人，工作期间，经常主动帮助行动不便、年老体弱的顾客，甚至有些并不熟识的长者生病、去世，她都主动上门料理、打点一切。老人家都把她视作亲人，甚至一位患老年痴呆的顾客因为怕乱花钱拿着存折要求她代为每天生活开支。一九九八年她失业了，但她并没有怨天尤人，失业不失志，凭着自己的工作责任心和爱心行动，被荔湾区沙面街鹅潭社区的居民推选为社区委员和退休综合支部的党支部书记。在这个平台上，马雪萍积极参与和策划各种不同的志愿服务，关爱温暖无数孤独的心灵，十年如一日，用自己的实际行动，展现了一名共产党员的良好形象。
一九九八年，马雪萍加入了广州青年志愿者协会。十多年来，累计志愿服务时每年数达6000小时，平均每个工作日的志愿服务时间都在3个小时以上。她的默默奉献，受到社会的高度评价，得到政府肯定认可。个人先后被市、区、街道、单位等志愿团体评为“优秀共产党员”、“优秀九运志愿者”、“社区服务之星”、“优秀爱心天使”、“雷锋式志愿服务先进个人”、“优秀志愿干部”、“优秀义工”、“广州市首届十大义工之星”、第三届羊城公德公益百星、全国孝亲敬老之星、广州市志愿十杰、助残志愿十杰、广东志愿服务最高荣誉奖等光荣称号。她所带领的志愿团队被评为“优秀志愿团队”“助残先进志愿集体”，还先后被中央电视台、广东电视台、广州电视台和省、市各大媒体多次报道。
多年来，马雪萍一直用心去照顾和帮助每一位有需要的残疾和孤寡老人，力所能及地帮助他们解决生活上的困难。如利用节假日带他们外出观光旅游；为他们开生日会；引导他们多参加一些集体活动，用行动来感化他们，让他们重新认识自己的价值，树立起对生活的信心。
十多年了，马雪萍所照顾的困难长者,已从身边遍及到了广州各区；她本人也从一个充满爱心的普通志愿者，成为一位众人信任和爱戴的资深志愿服务管理者。在这十多年的志愿服务中，她策划、组织并直接参与的大型志愿活动数不胜数。2003年，她与一班志愿者一起策划和筹备了“把大米送给最困难的人”活动，把政府的关怀、党的温暖送到弱势群体手中，惠及5000多人；在非典时期，当她带着自己熬的抗病毒中草药来到每户受助家中时，长者紧紧握着她的手感动的说：“你虽然不是医生，但看到你的到来，我们就安心了”。所以在她服务对象中，没有一人参与抢购药品，也没有一人患病；她还和一班志愿者制作了一大批爱心慰问卡分别送到各大医院的医护人员和患者手中； 2005年，她又参与了团市委发起的“情暖中秋一一广州一家亲”活动；还策划了一系列温馨和谐在社区活动，实施了邻里互助、帮扶承诺机制，被市、区定为学习示范点，该社区还评为“优秀平安和谐社区”。
马雪萍现在是广州青年志愿者协会启智服务总队心心之家分队的队长。10多年来，带着自己的团队，首创老人院定期志愿者服务，并在老人院、社区老人服务创办了“耆英学堂”；首创了“橄榄绿警营文化”，长期坚持在部队开设文化、兴趣课堂；“涟漪行动”山区服务、“伤健共融艺术节”“心心之家”服务团队等项目更被广州青年志愿者协会定为志愿服务品牌。
二、关爱系长者，温情暖孤老
夕阳无限好。身为人母的马雪萍对老人总是给予特别的关注。老人们的笑脸和鼓励给予她强大的动力。为了照顾好长者，她认真揣摩老人的心理，他们的性格爱好、身体状况如何等等，并一一记在心里。每天都尽量抽时间上门探访，老人们病了，她帮忙买菜、煮饭、抹身、洗衣服、煲药，还帮联系医生诊治。她用自已的爱赢得了老人家的尊敬爱戴，他们都称她为“最亲的亲人”。
有位孤寡老人陈婆婆不慎摔伤，住进了医院，老人很悲观，不吃不喝，甚至想到死，马雪萍就经常带着汤水去医院探访，安慰老人，还买去很多玩具，放在床头逗她开心，经过一段时间悉心照顾，老人心情开朗了，积极配合治疗，同病房的病友都羡慕地说“婆婆你真有福气，孙女真乖。”
独居老人的生活安全问题一直令马雪萍担忧和惦记。有一次，她去探访住在东圃的黄婆婆家，得知黄婆在家不慎摔倒，整晚躺在冷冰冰的水泥地上无人知晓，直到次日早上黄婆拼命拍打防盗门，才引起上班经过的邻居注意，得以把婆婆送去医院。她马上同其它志愿者商量，出资购买了一批“平安铃”，为独居长者安装。别看这小小的平安铃，犹如根维系情感的纽带，串起了平凡市民邻里守望、相濡以沫的浓浓亲情。前不久，孤寡老人李婆婆深夜急病，按下装在床头的平安铃，邻居及时通知志愿者将婆婆送到医院。不久前，她又与一群志愿者自行设计了方便长者外出防突发意外的“平安卡”，这一善举很受长者的欢迎，得到了市、区的学习和推介，并得到有关部门的认同。
在一个雷雨交加的傍晚，马雪萍来到带河路一位体弱多病的郑婆婆家，穿过阴暗的走廊，爬上摇摇欲坠的楼梯，她被眼前的情景惊呆了，小房里和床上摆满了盆盆罐罐接着雨水，婆婆坐在床边不知所措，当晚，她一直陪着婆婆直至雨停。第二天一早，她马上买来塑料布，带来几个会员一齐把屋顶遮挡。后来，婆婆的居住地因要扩路拆迁，婆婆不得不搬回家乡居住，她又多次前往有关机构为婆婆争取应得的补偿和办理好异地就医医保，还联系到当地义工团体继续上门服务并多次前往顺德探访。
独居老人刘姨，行动不便。在病危时，是马雪萍和一群志愿者，代替老人远方的家属尽了孝道，陪伴着老人走完人生最后一段路程，给予老人最后的安慰。
三、创办“心心之家”，抚慰养老院老人
敬老院里经常可以看到马雪萍的身影，老人们都亲切地叫阿萍“家长”。这个昵称来源于数年前，她的一位受助对象住进了敬老院，马雪萍一直坚持去探访。探访过程中，她了解到原来敬老院内有很多孤寡老人，生活很孤寂。当他们看到其它长者的家人来探访时，都流露出羡慕的眼神，看到此情此景，马雪萍立即和其它志愿者商量，成立了首个敬老院志愿服务小组，取名“心心之家”，喻意一个由长者心、志愿心组成的大家庭。“心心之家”的成立，拉近了志愿者和长者之间的感情。他们定期探访，和院内长者拉家常、做手工，节假日和长者开联欢会，还为每位孤寡长者开生日会。从此，孤寡老人不孤独了，他们也有了倾诉的对象，有了亲人般的关怀。她还积极为敬老院寻求生活资助，号召社会热心人士和热心单位向敬老院捐赠一大批文体用品、药物等，完善了院内设施，丰富了老人们的晚年生活。所以，每到探访日，老人们都准时守候在门口或小花园里，迎接志愿者的到来。老人们见到阿萍的到来，就会开心地说：“我们的家长来了”。
在做好志愿服务的同时，马雪萍更关心社区的发展，致力构建和谐社区。她不但积极参与社区的各项活动（为社区策划召开长者生日祝寿会，让每位寿星过上开心的生日会），还协助社区组织长者学习并参与文娱活动，让老人老有所学。2005年，沙面遭受90年一遇的天文大潮，很多住在一楼的居民家中受浸，她每天都和社区工作人员和部队战士一起浸在水里帮独居长者搬家私，堆沙包，做好防洪准备，并将一些家中有安全隐患的老人护送到安全地方暂避，水退后，又召集一班志愿者帮老人家清理积水，打扫卫生，最后，老人都安全地渡过了这个大潮时期。
“志愿工作有苦有乐，在我付出的同时，我也在享受，这种快乐是一般人很难体会得到的”，“长者的期望和信任，给予我莫大的鼓舞，这就是快乐，是享受，是最好的回报”。“奉献、友爱、互助、进步”这是志愿者精神，也是马雪萍十年志愿服务真实写照。
马雪萍常说：“志愿工作很平凡但它却能体现人与人之间的信任和关怀，它在传递爱心的同时，也为社会安定起到一定作用”。马雪萍一直默默无闻地付出，却让她找到了“富有的人生”。
作者: 聪聪 时间: 2010-12-6 21:42
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作者: 钟汉邦 时间: 2010-12-6 22:18
{:4_110:}
作者: chenxiaoshan 时间: 2010-12-6 22:32
呵呵，虽然是同届的校友，但我似乎认识她父亲比认识她还早，她父亲马云，是我们公司负责对外中文信函校对的，对人很友善热情，直到他告诉我，她女儿也是一中毕业的，我才把把马雪萍这个名字记住。
作者: 钟汉邦 时间: 2010-12-6 22:48
已和马雪萍同学联系上了,她是赖树佳同班同学,有她的故事,网站更精彩.
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:06
回复 钟汉邦 的帖子
这是一位已经去美国定居的志愿者留给我的一句话，我非常欣赏和时常记住，她说：她第一次在美国做义工，告诉人家之前在中国做了什么，有过什么成绩……，在美国，没有人在乎你的过去，过去的辉煌，计较你曾经做过什么，他们只关心你下次还来吗？会带给我们欢乐吗 ？
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:07
这是我的QQ号:344832960,请关注我的空间
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:10
前几天去了一次云南，这是我的分享
“捐一元、献爱心、送营养”爱心活动分享
云南，在我心目中，是一座美丽的城市。
云南，离广州不太远，只是2个小时飞行行程。
在海拔2000米的高山上有一所小学，我们今天活动的目的地：寻甸县甸沙乡，噜六完小，学校处在群山环抱中。汽车从昆明出发，走在蜿蜒的山路，一路颠簸，经过三个小时的车程，我们终于在上午十点赶到了学校。
为什么要这么匆忙呢？因为学生一般是上午十点吃午饭的，我们这次活动得目的就是：给孩子们送营养餐。我们要把牛奶、鸡蛋及时送到孩子们手里，这可是肩负着全广州“一呼百应”爱心朋友重托的重任。
据了解，这里的孩子在学校的午餐就是一碗米饭和几片水煮马铃薯加点红辣椒粉，他们已经很满足了，在家一周只能吃几顿米饭，平时都是吃着杂粮。
我们的午饭，也是在学校吃，我们坚决拒绝校长打算杀鸡款待，我们同样吃着水煮马铃薯拌饭。
孩子们很开心和我们共同午餐，有几个小女孩还从我的碗中夹走几片马铃薯。
一个小女孩吃完饭后走到我身边，悄悄送给我一幅她自己的画，画的是一组美丽的鲜花。我也悄悄地回送她一个亚运纪念钥匙扣。
小女孩还带我到小操场，那里有几堆同学在玩橡皮筋，我也跟着她们在跳，她们很高兴我的加入，当绳子升到一定高度时，我跳不起来了，她们毫不留情的惩罚我。
呵呵！这就是山里孩子最平淡，最开心的日子。
下午轮到我上课，尽管孩子们不懂什么是志愿精神、什么是志愿者服务，但经过我们的图片展示和介绍，他们纷纷举手：要多做好事、帮助同学。但愿志愿精神能在孩子们的心中扎根。
“感恩的心，感谢有你，”在课室黑板上，抄着这首歌词，当我低声吭了一句时，课室顿时响起同学们大声地合唱。
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:12
向为了孩子默默坚持在山区学校的老师致敬！
跟着老师去家访，我们边走边聊，老师告诉我，这个乡的人其实生活都挺困难，因为没能种点农作物，连水稻都没有，除了土豆、玉米，也没有什么能拿到镇上卖了换钱的山货，，他小时候读书也是非常艰难，借了多年的债，三年前他高中毕业了，曾经想过在昆明读电大进修，但因为实在没有钱而放弃了，只好在外面打工，后来听说家乡的学校需要老师，他放弃了在外打工的机会，回来应聘，虽然只是民办老师，待遇很低，但他没有怨言，因为他太明白知识的重要性，虽然他现在只是位学前班的老师，但他很珍惜这个机会。他说“这个村大多数都是少数民族（彝族、瑶族、回族），孩子们只会讲家乡话，学生来学校不但要学文化知识，也要教他们学普通话，以便他们将来走出这座大山，去适应社会。
老师很尽心的去教孩子们，也常常在生活上关心孩子们，他告诉我，很多学生家都住得比较远，有的学生要爬1公里多的山路上学，而且，住得比较分散，但他坚持去家访，多了解学生的家庭情况。
我们去家访的两户家庭都在山上，天没下雨也是烂泥泞的路，真为孩子们上学担心。
老师，没有豪言壮语，只是默默地坚持教学，尽心尽力地付出。
我们要向这些为了孩子默默坚持在山区学校的老师致以最崇高的敬礼！
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:17
聆听与关怀，点亮酥油灯，我们和玉树在一起
有一盏酥油灯，穿透黑夜，在高原摇曳；
有一盏酥油灯，照亮小屋，伴孩子读书；
有一盏酥油灯，跨越时空，为希望燃烧；
点亮它吧，让我们一起，驱散无边的寒冷；
呵护它吧，让我们一起，照亮未来的征程。
“酥油灯之家”是由信诚人寿与玉树当地的NGO组织——玉树州牧人发展促进会合作共同启动的一项公益项目，“酥油灯”之家主要为牧区贫困搬迁户儿童提供公益学前教育。
今天，玉树的师生带着感恩之情，来到广州，报答信诚人寿的爱心捐赠行动
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:21
（我的活动日记）
我能做什么？
——参与聆听与关怀，我们与玉树在一起活动感想
我常常这样问自己，我一个失业退休人员，能力很有限，看到那么多贫困的儿童上不了学；看到冬天来了，他们一件件的衬衣往身上套；看到他们吃着自己从家里带来学校的饭菜冰凉冰凉的；看到他们要走几公里山路去上学，我，是显得那么的弱小，那么的微不足道。
感谢信诚保险有限公司让我多次参与了公司的公益活动，使我受益匪浅，学到不少知识的同时感受到了助人的快乐，更使我认识了很多好朋友。
（一） 扎呷 老师
扎呷老师说“没有教不会的孩子，只有不会教的老师”
1993年毕业于四川省藏文学校的扎呷老师自愿分配到青海玉树州民族师范学校任教。
因为种种原因，牧区家长对孩子上学读书不太重视,为了能使牧区的孩子都能上学，2007年酥油灯成立之初，扎呷老师就开始和会长求昂老师共同参与，研究适合当地牧区，移民户的学前教材，从那时起，玉树州上的贫困搬迁户的子女们才开始接受学前教育。
作为酥油灯儿童之家的一名管理者，扎呷老师对儿童之家老师们的要求是，绝对不允许对儿童斥吼，不允许伤害儿童的自尊心或打骂儿童，教师一定要学会鼓励儿童，发觉他们的天性。
4.14地震发生后，扎呷老师头部受伤，在经过短暂的治疗后，5月5日重新回到酥油灯，5月8日正式参与酥油灯灾后儿童紧急救援项目，在帐篷活动中心内，帮助那些地震当中受到惊吓的儿童，在会长求昂老师和扎呷老师的带领下，酥油灯儿童之家截止9月1日，共收留儿童270余名，得到了家长和当地社会的认可和赞同。
扎呷老师对儿童之家老师们的要求是，绝对不允许对儿童斥吼，不允许伤害儿童的自尊心或打骂儿童，教师一定要学会鼓励儿童，发觉他们的天性。
虽然扎呷老师一个人的能力很有限，但是能使270名学生走进学校，接受教育，这就是爱的力量。
扎呷老师还在不断地努力着，研究教材；招募到更多的老师走进“酥油灯之家”；动员更多的家长重视孩子的学习教育；让更多的孩子背起书包；让在“酥油灯之家”的孩子进入正规学校，这就是扎呷老师个人力量的无限放大。
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:21
（二）酥油灯之家志愿者刘功成
他是宁夏人，2005年毕业于石嘴山市第三中学，他在宁夏有一个温暖的家，每天享受着家庭的天伦之乐；他有一份很好的工作，从2008年开始从事成人英语教育，任教于石嘴山市新思路英语学校，2010年2月-2010年4月底前在北京颐和园东宫门做英语翻译；他有着休闲的生活，他喜欢搭车旅行，他喜欢摄影。
一场地震，令他与玉树结下了不解之缘，2010年5月他留下来了，他在“酥油灯之家”当起了志愿者，如今他在玉树州牧人发展促进会与扎呷老师一道做着协会项目和助学项目。
他是孩子们的好朋友，孩子们都喜欢这位大哥哥，藏民们喜欢这位老师，因为他能教会孩子们很多知识；他有一辆彪悍的“野马”，他喜欢驾着心爱的坐骑奔驰在宽阔的草原，去牧民家走访；他有了一个好听的藏族名字，这是当地牧民送给他的，他已经把自己融入到美丽的玉树。
他也只是一个很普通的老师，他也不认为自己的志愿行动有多伟大，他只想把自己学到的知识传授给学生。
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:22
（三）尕玛仁措
尕玛仁措，一个可爱的小男孩，小小年纪的尕玛就得担当起了家里的生计担子。地震发生后，尕玛仁措失去了母亲，妹妹还有一个姐姐。尽管这次地震给他带来的伤痛是沉重的，虽然他的内心很渴望家人能够再回来，但懂事的尕玛总是表现得很坚强。
尕玛现在是儿童之家学前班里最优秀的学生，还担任着班长的职务，，
尕玛是天生的歌手，他常常在上学路上，放学路上或者在志愿者中间放声高歌，因为他知道歌声能给人带来欢乐。
这次来到广州，不管是在军营、学校还是在旅游点，处处都留下他动听的歌声。
（四）扎西旺毛
“如果你是一只快乐的小鸟，你就伸出你的翅膀；如果你是一只小鸟，你就去啄食吧”
动听的藏歌在军营回响，就像天空有只小鸟在飞翔，这只快活的小鸟就是扎西旺毛。
酥油灯儿童之家一直陪着扎西旺毛成长，年仅5岁的扎西旺毛就懂得体贴照顾别人，虽然扎西旺毛在班里是比较小的孩子，但她懂得谦让，同时在学习和生活上也够照顾比她年长的同学。扎西旺毛也许是受到了她的舅舅的影响吧。扎西旺毛的舅舅是名警察，也曾在酥油灯助学组工作过，一直为偏远牧区的孩子们服务，在4.14地震发生后，扎西旺毛的家族也受灾了，然而扎西旺毛的舅舅——扎西然杰，却还没来得及关心家里面的情况，就接到了灾区紧急任务，同时也做起了酥油灯儿童之家的志愿者，对外联系物资，为灾区人民发放物资，灾后的两个月内，扎西然杰没有回过一次家，也没有休息过一天，他说：“虽然家里人有受伤的，但是这次命都大，家里面没有死一个人，那些失去亲人的人更需要帮助，我知道，我帮助别人的时候，也会有人照顾我的家人”。
这次来广州，我们发现年纪小小的旺毛真的特别懂事，每一位帮助过她的朋友，她都不忘说声谢谢，信诚的志愿者晚上怕她睡不着，坐在床边给她讲故事，她马上匀出半张被子给这位临时妈妈。
五岁的小女孩，或许她还不懂得去发挥自己的能力，但是她已经做到了，她美妙的歌声传送着欢乐；她每一句“谢谢”如沐春风，和谐温馨
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:22
（五）信诚保险公司
聆听、关怀，喜欢这句口号，这是公司每一位员工发自内心行动。
对待客户：你们聆听他们的心声，关怀他们的需求。
公益事业：你们聆听社会的呼声，关怀大众的疾苦。
外来工子弟学校，留下了你们的足迹；山区的学校，建起了一个个图书室；汶川、玉树板房学校，更是圆了孩子们的读书梦。
没有谁去发布命令，全部是员工自发的组织，一本书、一本字典，书架遍布省内外几十所学校；10元、百元、每个员工，尽己所能，一所所崭新的板房学校建起来了，看着孩子们背着书包，走进学校，朗朗的读书声从学校传来，相信每一位员工都会感到由衷的快乐
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:23
（六）神来了，解放军来了
当部队的战士告诉我们他们当时第一时间赶到灾区的时候，当地灾民说出了最淳朴的一句话“神来了，解放军来了”。我们非常感动，虽然我们在广州看不到当时的情景，但是我们感受到了军爱民，民拥军的鱼水之情，战士还告诉了我们一件难忘的事，“连续奋战了十几个小时，很累，他们很想休息，哪怕一分钟，但是他们没有休息，争分夺秒抢救伤员……他们很渴，但他们不敢喝那江水，怕染病，但是他们没有喝灾民们递来的水，因为他们知道水和食物都很珍贵”。
这就是我们的子弟兵，他们以集体的力量救助了大批伤员，以集体的力量帮灾区重建家园。
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:24
（七）我能做什么
从以上每一位身上，我找到答案了，我的能力虽小，但我会尽自己的能力去帮助每一位有需要的朋友，尽自己的能力，为社会做一些有意义的事。
我可以通过我们的志愿服务去感召一些企业，大家共同参与公益事业；我可以通过我们的网络平台，去宣传推广公益事业，让更多的企业和热心人士去关注、帮助有需要的群体。
“涟漪行动”是广青启智服务总队心心之家的一个品牌项目，就是让项目的所有参与者(包括志愿者和受助者)都成为一片涟漪的中心点,做好自己,使周边的亲友感受到教育的价值和志愿服务的意义,从而参与其中，并如涟漪般,一波一波地层层扩展、逐渐推广。
“涟漪行动”犹如一滴滴小水珠，泛起层层涟漪；让层层涟漪，引导山里的孩子走进精彩的世界。
“一元助学基金”是心心之家部队义教服务小组和部队共同创办的品牌项目，因为志愿服务，使部队官兵也加入到我们的爱心行动，省下自己的零用钱，去资助贫困学生读书。
“流动图书车”这是企业和心心之家山区服务小组连同当地村委合办的新型项目。一辆流动的三轮车，就是一个流动的图书室，它为村民和孩子们带来了精神粮食。
虽然我没有出很大的力，虽然我没有花光我的退休金，但是通过我们的志愿精神传播，我们可以帮助了很多人。
原来，我的能力虽小，但我能做很多事情。
我会继续将志愿精神传承。
2010年10月20日星期三
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:28
助学. 关爱 情系山区
自强. 自信 努力学习
感恩. 感谢 回报社会
——大韩航空公司携手广青启智服务总队心心之家关爱山区儿童公益助学活动分享
（一）一份爱、一份情
初秋的羊城，微微的寒意，十几辆小车从纪念堂出发了，六十多位不同国籍的公司员工和启智志愿者带着一份关爱、一份情来到阳山麻地冲小学进行山区助学活动。
远远的，已经看到同学们在列队等候着我们，感动的同时，更多的是心怀内疚，我们不想要这样仪式，我们不是救世主，我们只想跟孩子们做朋友，不过，山里人就是热情，他们以最淳朴、最真诚的形式等候着我们到来。
（二）一车货、一份心意
当看到一辆货车驶进校门时，孩子们欢声雀跃，公司员工不仅为学校改善教学设施，带来了大批体育、教学等用具、用品，还有乒乓球桌、还很贴心的为每间课室购置了电风扇，这样，夏天，孩子们就可以在清凉的环境下学习了；为了能使孩子们冬天吃上热饭，公司还为学校每位师生送来了保温饭盒，一双小手套，这个冬天不再冷。
（三）一声谢谢！一份感动
当孩子们唱出《感恩的心》的时候，我们每个人都被感动了，山里的孩子们以最美的歌声，感谢所有关心、帮助他们的热心人士。
“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”
（四）一个微笑、一份记忆
在玩游戏的时候，我被几位同学认出来了，她们朝我微笑着说“姐姐，还记得我吗？”嗯嗯，记得，是我们之前去过几次麦冲小学的同学，那座学校有点远，翻过两座山，她们告诉我，山上的那所学校已经没有了，同学们已经迁到山下读书了。真开心，孩子们还记得我。
那座山，那所学校，那里的老师，成了永远的记忆。
对于山区的孩子，一份关爱或许就会转化成他们勤奋学习的动力；一个鼓励可能就赋予他们战胜困难的力量。希望通过此次活动，让孩子们自强、自信，努力学习；学会感恩，回报社会。
2010年11月3日
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:30
助学. 关爱 情系山区
自强. 自信 努力学习
感恩. 感谢 回报社会
——大韩航空公司携手广青启智服务总队心心之家关爱山区儿童公益助学活动分享
（一）一份爱、一份情
初秋的羊城，微微的寒意，十几辆小车从纪念堂出发了，六十多位不同国籍的公司员工和启智志愿者带着一份关爱、一份情来到阳山麻地冲小学进行山区助学活动。
远远的，已经看到同学们在列队等候着我们，感动的同时，更多的是心怀内疚，我们不想要这样仪式，我们不是救世主，我们只想跟孩子们做朋友，不过，山里人就是热情，他们以最淳朴、最真诚的形式等候着我们到来。
（二）一车货、一份心意
当看到一辆货车驶进校门时，孩子们欢声雀跃，公司员工不仅为学校改善教学设施，带来了大批体育、教学等用具、用品，还有乒乓球桌、还很贴心的为每间课室购置了电风扇，这样，夏天，孩子们就可以在清凉的环境下学习了；为了能使孩子们冬天吃上热饭，公司还为学校每位师生送来了保温饭盒，一双小手套，这个冬天不再冷。
（三）一声谢谢！一份感动
当孩子们唱出《感恩的心》的时候，我们每个人都被感动了，山里的孩子们以最美的歌声，感谢所有关心、帮助他们的热心人士。
“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”
（四）一个微笑、一份记忆
在玩游戏的时候，我被几位同学认出来了，她们朝我微笑着说“姐姐，还记得我吗？”嗯嗯，记得，是我们之前去过几次麦冲小学的同学，那座学校有点远，翻过两座山，她们告诉我，山上的那所学校已经没有了，同学们已经迁到山下读书了。真开心，孩子们还记得我。
那座山，那所学校，那里的老师，成了永远的记忆。
对于山区的孩子，一份关爱或许就会转化成他们勤奋学习的动力；一个鼓励可能就赋予他们战胜困难的力量。希望通过此次活动，让孩子们自强、自信，努力学习；学会感恩，回报社会。
2010年11月3日
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:36
授人以鱼不如授人以渔，但愿我们都是授渔的渔夫。
03年我有幸参与了省妇联和香港女童军合办的志愿者培训，有幸认识了一班资深的香港义工，有幸和来自全省各地的妇联领导、广州女子学院的一班同学共同学习。
这次去香港培训的任务是因应UPS公司赞助的一个项目：“关爱留守儿童”。记得当时我们去香港培训的时候，大家设计了很多方案，提出了很多好的点子，那时，因为大家都是第一次开展山区服务，都是摸着石头过河，大家都在讨论：怎样跟山区孩子沟通，用怎样的方式帮助他们。
从香港培训回来后，我们接着就去踩点，首先到达连山，当同当地村委谈到活动内容的时候，了解到了很多少数民族风俗，也幸好我们事先了解了情况，才不至于违反了少数民族的一些习俗。
第一次山区服务，我们是去了连山的华丽村新联小学，先是同当地村的志愿者（老师、村委）做了简单的培训之后，我们同学生们玩起了户外游戏，在网大鱼的游戏中，我们首先把村长、校长网起来，之后群龙无首，众多小鱼虾先后落网了，游戏后，我们就在各个课室开兴趣课堂，小朋友学得很认真，最后是结对活动。
这次的山区活动，给我带来很大的动力，觉得自己的服务可以向这方面延伸，回来之后，我一直都有跟几位妇联主席保持联系，并很刻意地向自己身边的朋友和企业去推广山区的助学活动。
几年来，我的山区小组活动不断创新，服务项目不断扩展，帮助了不少的留守儿童和山区学校，感召了很多热心企业和爱心人士，感谢省妇联给了我这个平台，我在这个平台上发挥自己所长，虽然，我是一个失业工人，在资金方面我不能帮助学生，不能改善学校的环境，但是，我可以通过书信的形式，通过一班志愿者的言传身教，使学生懂得了很多道理，学会了珍惜、感恩、回馈社会。
授人以鱼不如授人以渔，但愿我们都是授渔的渔夫。
2010年8月31日
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:38
快乐付出！快乐体验！快乐享受！
—— 我的活动总结
作为志愿者，在服务他人的同时，也付出了我们的享受。
作为志愿者，在付出享受的同时，我们更希望享受快乐！
（一）体验、服务
以往，我们心心之家接触的老人家，一般都是住在老人院的长者，今天，我们前往清新县疗养院，是一个麻风病康复者的聚居点，村里住着24位老人家，其实他们已经康复了。以前他们被人遗忘、被人用异样的眼光注视。现在因为有了义工团体的关心，村里多了人气。他们也变得开朗了，他们大家互相照顾，互相关心，附近村子的小孩也常常进来玩耍，村里多了欢笑声。
五一节的时候，因要踩点，我曾来过，没想到，今天我一踏进大门，村民们已经认出我，并记得我的名字，远远地他们挥着手叫“阿萍，又来啦”，我真的很感动，他们真的会记住每一位来过村子的人，他们会把你看成真正的朋友。
今天村子真热闹，香港的义工、清远的义工早已围坐在他们身边，有些义工在帮村民搞卫生。
郭伯一见面马上就向我提问上次他跟我分享的做人准则：1：讲卫生、2：要运动；3：要开朗；4：少吃多餐；5：尽量戒烟。幸好我还记得。
简单的布置后，联欢会开始了，志愿者们精彩的表演，获得了掌声阵阵，村民们也被感染了，陈伯自己摇动着轮椅上台献唱了一首“烂赌鬼”，一首搞笑的广州方言小曲，我坐在刘婆婆身旁，她说，她年轻的时候也很喜欢跳舞的，只是现在因患了病，也就不能跳了，她一直拉着我的手说，下次再来，下次还跳舞好吗？
活动结束后，我们分别给村民和附近村的孩子送上礼物。
2010年5月24日
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:40
“我们都是好孩子，和你共享天伦乐”
六年来，已经形成习惯的心心之家的志愿者，每逢周六、周日都会来到老人院陪伴着我们的老人家。
今天是母亲节，心心之家的志愿者和爱心体验的市民一共30多人一早来到广船老人院和这里的老人家过了一个温馨的母亲节。
志愿者和市民们各自带上自备的手工材料，他们说要亲手制作一件作品送给老人家，他们充分发挥自己的创意，充分利用有限的资源，楼盘、超市的宣传单张、过年收到的利是封，都可以制作出漂亮的手工作品、一朵美丽的花、一个喜庆的灯笼。
能让老人家动手动脑才是我们的活动目的，我们邀请老人家和我们一起动手制作，有位婆婆虽然手不是很灵活，但是她很耐心的折叠着纸张，不一会，漂亮的灯笼终于做成了，婆婆笑得很开心。
有位婆婆教我们折飞机、折小船，她说，好像回到了小时候，以前，她们都是玩着这些小玩具度过童年时代的。
礼物不在于轻重，一朵小花，一个简单的心意卡，就能表达我们的心意，你看，老人院的婆婆收到心意卡多开心。
2010年5月10日星期一
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:44
http://zhuanti.gqt.org.cn/2010/k ... 0100421_357551.html
广州志愿者千里赴凤山送“春雨”
http://zhuanti.gqt.org.cn/2010/k ... 0100421_357546.html
遥远的山村，遥远的学校——记赴广西凤山县抗旱救灾之行
遥远的山村，遥远的学校
因为一场旱灾，我们又一次结缘广西。去年，一个偶然的机会，曾去了一次贺州进行助学活动，当时觉得挺远的，毕竟离开了广东省。也因此与广西有了感情，总在考虑，总在寻找机会，希望今年能再去一次，去看看我们的孩子。
再次踏上广西的路途，我们承载着广青启智服务总队全体志愿者的重托，三万元的善款凝聚着志愿者和热心企业、热心市民的一份爱心。这三万元善款，有一元一角的小票；也有几百几千的款项；有小朋友的零有钱；也有外来工的血汗钱；有路过的阿姨捐出的几千元的退休金；更有素不相识的乘客在长途客车开车前捐出找零的钱；有广青启智各分队志愿者的捐资；也有合作企业、部队官兵的善款。如果你到过义卖现场，你会被他们的精神所感动，如果你曾接听过捐款电话，你会为因看到善款的数量不断增多而激动，真的，这些天，我们不断地被感动，大家都有一个共同的心愿，支援灾区，同舟共济，共度难关。
今天，我们终于踏上了前往广西河池市凤山县的路程。
我们选在16号晚上7点出发，是因为白天很多志愿者还在上班，晚上出发，可以节省很多时间。其实晚上行车，挺担心的，天，一直下着大雨，因为路不太熟，司机还不时停下来看地图，我总在提醒，记得打开车后的停车灯。一路上，还遇见了了三起车祸，一辆货柜车翻侧了，一辆客车为避让违章掉头的小车冲进了水沟翻侧了，一辆摩托车估计超速被撞翻……。
17号清晨，我看到“桂林”的路标，啊，终于到桂林了，我向往已久的旅游区，只因太远，一直没有去过，倩倩也总在邀请我过来，真想打电话给她，可惜太早了，不敢打扰。
我们还在赶路，我们要争取九点到河池，与接待方会合。由于我们走了一些弯路，结果，11点才到，河池的志愿者说，一个晚上都没有睡好，生怕听不到我们的电话。在河池匆匆吃了点粉，我们又上路了。当在群山围绕的山坳远远看到一大片房子时，河池志愿者告诉我们，那就是凤山县城了，我们顿时欢声雀跃，在下午三点多时，我们终于到了凤山县。超过我们预计到达的时间。
西部计划服务队的志愿者们已经在这等候我们多时了。我们赶紧在最短的时间吃了午餐，在圩镇购置了水管、水罐等用具，又继续上路了。团委书记告诉我们，去中亭乡陇弄小学还有30多公里山路。一路上，车子翻过了一座又一座山，山上大雾笼罩，五米以外的路也看不清，在一半路的时候，车子实在爬不动了，看看险要的山路，遍地是碎石，我们也担心车胎的承受力，我们宁肯下车走，爬了半小时的山路，村委得知消息，马上派了一辆面的前来接我们。在傍晚7点的时候，我们终于到达中亭乡村委了。
原来，孩子们已经在等候我们多时了，拉着他们冰冻的双手，我们既心疼，又难过，校长说，因为这里太偏僻了，从未有过团体过来，学生们听说我们要来，早早回来等候我们，可惜因为有很多学生住在很远的山那边，已经有部分回家了。
孩子们以整齐的队礼欢迎我们的到来，令我们更加过意不去。他们盼望的不是物资，他们盼望的是关怀。
几十箱水也许解不了渴，三万元，也只是个小数目，但是，我们将会用这笔善款帮学校建造蓄水池，修筑引水工程，拉上水管，把山上的水引下来，几个月后，学生们就可以喝上清澈的水了.
在路途中，我从车窗向外看，处处可见干旱的土地，村民的田都聚在山石中，可以想象他们的生活，我还看看一个个的大水池，池里装满黄黄的泥水，河池志愿者告诉我们，这就是村民们自建的蓄水池，黄黄的水是山上流下来的泥水，这珍贵的水是他们既用于灌溉也用于食用了。水，在这里，很珍贵。
在村委的路边进行了简短的捐赠仪式后，我们要去几个孩子家落户，校长选了五位住在学校附近的学生，我们就跟着他们回家。天黑了，校长指着山下的房子告诉我们那里就是学校了，我们真的想象不到，这陡斜的山路要走30分钟，而且是学生每天上学的必经之路，碎石、烂泥，我们打着手电，小心翼翼的走着，生怕滑到。
团委书记告诉我们，有的学生家离学校很远，要走两个小时，更远的学生就在学校住宿，每周一在家带些咸菜回校，就是他们一周的伙食。难得的是校长，一位中年男子，在这个学校坚守了20年，11个老师兢兢业业的守着200多学生，一到六年级的课程，科科都齐全。
西部计划服务的志愿者的到来，使学校增添了生气，他们给孩子们带去了新的资讯，大学生告诉我们，因为这里留守儿童比较多，他们也常常要走两个多小时的山路去学生家探访。
这一天，我们收获很多，累，但快乐着。
2010年4月17日
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:45
今早八点不到，西部计划的志愿者已经在旅店门口等我们了，队长告诉我们，因为今天全县有个“为农户种玉米”的活动，很多志愿者必须参加，所以没过来，我们向队长表示也很想与他们一起参与“种玉米”活动，但队长说，路很远，需要几个小时车程，而且，跟我们回广州的路是相反的。
因为想着路程遥远，很多志愿者担心赶不上19号回去上班，我们非常不舍的放弃这项活动。
西部计划服务志愿者在这里真正发挥了他们的作用，他们年轻，他们有活力，他们把新的思想带到山区，山区也希望通过他们的新科技改变贫穷落后的面貌，在这几个月的抗旱救灾工作中，这些大学生，每天都要和村民一起背起100多斤的水管翻山越岭，在山上建引水工程，我们真的很佩服这几十个来自全国各地的志愿者，希望在不久的将来，凤山县会变成一只美丽凤凰。
2010年4月18日
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 01:51
心心萍姐 2009年12月27日 19:21
http://bbs.1205.cn/viewthread.ph ... D1&page=1&1
半截蜡烛
————送给心心之家的一位志愿者
某日，小区停电了，
我打开抽屉，
取出上次剩下的半截蜡烛，
一点烛光，
房间顿时明亮，
我坐在书桌前，
整理着过去的书信
。。。。。。
烛光一闪一闪，
溶化了的蜡烛，
象眼泪，
一行一行往下掉，
半截蜡烛，
很快会燃尽，
。。。。。。
我的心沉沉的，
它使我想起了你，
心心之家的家庭成员，
曾经共同参与志愿服务的一位志愿者，
老人家视为儿子的志愿者。
十年前，
你，曾是一位边远山区的老师，
你象春蚕般吐着丝，
像老黄牛，
默默地耕耘着，
你所培养的一批又一批学生，
走出了山区，
走出了贫困。
但远大的理想，
使你不甘寂寞。
你对山里的孩子说：
“我不能让家乡永远贫困”
以我的能力，
一定能为山区创造财富，
为学生创造更好的学习环境”
你说服了家人，
告别了孩子，
你在踏上火车的那一刻，
庄重地说：
“明天我一定会回来，
给你们建座希望学校”
你以山里人
坚韧不拔的性格
在广州站稳了脚
掘得了第一桶金
你哭、你笑，
崭新的人民币，
瞬间变成了一座希望学校，
从此，
明亮的课室，
替换了低矮的茅草房，
朗朗的读书声
在山里回响。
山里走出更多的大学生，
你自豪、你骄傲。
你很富有，
但你并不享受，
家里简单的摆设，
一点也不豪华，
外出吃剩的饭菜
你要打包，
账单递过来，
你要对帐，
毫不含糊，
手机的边角，
已经磨损得发亮，
使用多年的皮包拉链坏了，
修一下继续使用，
你是如此的吝啬，
这，就是人们不可理喻的老板。
贫困、独居的长者，
你一户一户地去探访，
看到街上有流浪汉，
你会停下脚步，
细究原由，
“为何有家归不了”？
为生活困难的老人
你慷慨解囊，
被亲人遗弃的阿伯，
你把他接回家，
管吃管住，
你的真情感动了阿伯的家人，
子女们带着满怀的歉意，
将阿伯接回家。
慈悲为怀，
阿弥陀佛。
可是，有一天，
你平静地给我打了个电话，
我染病了，
以后不能再跟你一起参与志愿服务了，
代我好好照顾那些老人家……
我安慰着说：
别担心，先把病治好。
你，住进了医院。
你并没有被病魔吓倒，
也没有消沉，
积极配合治疗，
你依然惦记着山区的学校，
因为你说，我不能让他们断粮，
你惦记着老人家，
因为，冬天来了，
他们需要冬装，
你还和我一道
规划着
回家乡建一家老人院
把广州的志愿模式带过去。
在医院，你没能好好的休息，
躺在病床上，
生意做成一单又一单，
我既焦虑，又担心，
你回复我的电话，
总是报喜不报忧，
“我没事……
自从06年开始，
你的来电断断续续，
你回复的信息
越来越少，
慢慢地，慢慢地，
我的手机变得沉默……
看着即将熄灭的蜡烛，
我哭着把它吹灭掉，
我宁肯呆在黑暗，
想着您过去的好，
我不忍蜡烛燃尽，
我小心翼翼，
将它收藏好，
我远方的朋友，
你现在可好？
2009年12月5日
萍姐
纪念志愿者日为心心之家一位志愿者作
作者: 如梦令 时间: 2010-12-7 02:08
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作者: 62桃李 时间: 2010-12-7 10:07
本帖最后由 62桃李 于 2010-12-7 10:10 编辑
优秀九运志愿者马雪萍:
做“后勤”服务 也要专业精神
来源：[南方都市报] 日期：[ 2007年11月10日 ]
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| 马雪萍(右)在帮残疾人读盲文。 |
┉┉
从1998年北京路上“偶遇”广青招募志愿者，早已超龄的萍姐“死缠烂打”终让工作人员破格让她“超龄”加入，自此，老人院、贫困山区、残疾人家里、各种赛事场合，都能见到萍姐的身影，┉┉
2001年11月广州承办第九届运动会，已是志愿者的萍姐很想报名，但“团市委这边招募的要求好高，自己超龄、文化水平又不够‘班’，英文、电脑只会一点点。”后来萍姐“逮”到报纸上市妇联招募九运会志愿者，其中一项是招“后勤”，细看要求也不高，乐得萍姐拎着报纸直奔市妇联。竟然选上了。┉┉
┉┉
在此点击欣赏
作者: 62桃李 时间: 2010-12-7 20:57
本帖最后由 62桃李 于 2010-12-9 15:51 编辑
时丽左与马雪萍情同姐妹
时丽，一个孤身一人到深圳打工的江苏女孩。为了服务亚运，她特意向公司请了23天的假，现在是广州国际体育演艺中心的一名观众服务志愿者。“广深两地这么近，我当然要来当一名志愿者，做一个‘东道主’！”
时丽表示，当初接到亚组委志愿者部的录用通知后，她非常兴奋，但难题很快又摆在了她面前：“住宿问题怎么解决？我在广州没有亲戚朋友，服务时间那么长，要自己掏钱住旅馆也不太现实。就在我一筹莫展的时候，我们团队的另一位亚运志愿者马雪萍主动联系了我，让我住进她家。”未到广州便已领略到团队的温暖，时丽万分惊喜。在上岗演练前，她住进了马雪萍的家。“真的非常感谢萍姐给我一个临时的‘家’！”
时丽很自豪地表示，她不仅是亚运志愿者，还是明年在深圳举办的第26届世界大学生运动会的志愿者骨干。她报名成为亚运志愿者，一来是为广州亚运会奉献自己的微薄力量，二来是为明年服务大运会打好基础。“萍姐是一位了不起的志愿者，她经验丰富，十几年如一日地倾心献爱，十分值得我学习，这次能够和她同吃同住并一起参与亚运志愿服务，对我来说是非常难得的机会。这次亚运志愿服务的经历真的让我成长了许多！”时丽说，广州之行让她获益良多，终身难忘。
作者: 62桃李 时间: 2010-12-7 21:04
本帖最后由 62桃李 于 2010-12-7 21:05 编辑
阿婆看到萍姐前来探望，开心得合不拢嘴。
郑金田婆婆原是松柏服务总队荔湾区的服务对象，她体弱多病，医疗费用去了大部分的退休金。前年，由于扩路拆迁，志愿者萍姐便帮其搬回顺德大良老家居住，还联系到大良志愿者组织继续为她服务。当得知老人原单位可办理异地安置医保卡，萍姐多次往返大良及广州为其申请，使婆婆能在当地就医，然后寄单到广州报销药费。
2008年重阳节，萍姐专程来到顺德大良，探望已经移居那里的孤寡老人郑金田婆婆。当郑婆婆看到一班远道而来的志愿者，激动得热泪盈眶，连声说：“见到你们就像见到亲人一样，你们比亲人还亲啊……”
作者: 62桃李 时间: 2010-12-7 21:23
广州志愿者千里赴凤山送“春雨”
中国共青团网 www.gqt.org.cn 2010年04月21日
中国共青团网讯 经过20多个小时、一千多公里的的长途路程，4月17日19时，广州青年志愿者协会启智服务总队一行23人，在广西凤山县西部计划志愿者的陪同下，终于到达凤山县中亭乡陇弄村陇弄小学！给小学生带去了学习用品，并捐赠3万元援建学校引水工程和一个60立方米的蓄水池，将解决陇弄小学220多名师生的饮水问题。
作者: 62桃李 时间: 2010-12-7 21:31
本帖最后由 62桃李 于 2010-12-7 21:35 编辑
青年志愿者：
“照顾老人真的让我快乐”
金羊网 2003-10-07
┉┉
马雪萍今年40多岁，她是1999年开始做志愿者的，她说，没有当志愿者之前，得知香港市民热衷义工，她就想参加这种义务劳动。当马雪萍在北京路看到志愿者招募时，她十分兴奋马上报了名。
郑婆婆多年来体弱多病，医疗费用去了她大部分退休金，生活困难。马雪萍得知后，买来塑料布为老人遮挡漏雨的屋顶，还经常带上饭菜、汤水上门探访。去年婆婆的住地要扩路拆迁，马雪萍帮她搬回顺德大良老家居住，还联系大良义工团体继续为她服务。当得知老人原单位可办理异地安置医保卡，马雪萍多次往返大良及广州为其申请，使婆婆能在当地就医，寄单到广州报销药费。老人生日，马雪萍怕老人未习惯新环境，组织志愿者前往大良和当地义工一起为她开了个生日会。郑婆婆热泪盈眶，连声说：“你们比亲人还亲啊……”
┉┉
一些老人性格倔，脾气古怪，喜怒无常，这让志愿者十分头痛，他们总是想方设法把老人“哄”好。
马雪萍有一个照顾对象是同德围的刘婆婆。刘婆婆有一次摔伤了腿，生活几乎无法自理，马雪萍提议她去老人院。还没等说完，刘婆婆就把一杯茶倒到了她脸上，“不去不去，为什么要逼我去那里……”马雪萍马上改口，不断地说：“好好好，我们不去那。”
照顾久了，马雪萍摸出刘婆婆的性格。平时带她出去走走，她总是说“不去不去”。马雪萍一换说法：“婆婆，我想去公园玩，可是我们小孩子出去要你们大人带着，你能不能带我去呀？”刘婆婆就很高兴地和她一起去公园了。
┉┉
在此点击观看
作者: misschan 时间: 2010-12-7 21:48
想不到萍姐也是我的学姐哦。我还记得你黎我地街参加服务是如此热忱！
冬夏间荡漾的依然是爱
——诉说萍姐爱的诗篇 文：小华
篇首语
马雪萍又名萍姐，46岁的她是广州青年志愿者协会的风云人物，1999年加入广青（广州青年志愿者协会）的松柏组。五年来，一直照顾残疾人和孤寡老人，积极参与各种集体义务活动，如春节期间协会组织的护花行动、市残联为残疾人艺术团举办的义买活动；多次到老人院、广船敬老院、广铁老人院、越华路老人院、寿星大厦、儿童福利院、安老院等进行慰问和组织联欢；同时助养了一名福利院的孤儿，经常探望她并带她回家团聚，让她感受家庭温暖；重阳敬老节，她和一班志愿者带着残疾人和老人攀登白云山；和香港义工一起到韶关曲江花坪镇希望小学进行慰问活动；2001年参加九运志愿服务工作；2002年参加市义工联“把大米送给最贫困的人”行动和广州青年志愿者协会的筹款义演；2003年参加团委策划的制作慰问卡慰问广州各大医院抗非典第一线医务人员和非典病人活动；2004年参加“青春暖流、春运志愿服务”、“携手同行迎新春”、“携幼同游天河航天展”活动 …… 萍姐的义务服务时间平均每年超过900小时。她出色的工作表现得到各方的赞赏，先后被单位、街道、市妇联、市残联、团市委、广青、荔湾区义工联等评为优秀共产党员、优秀九运志愿者、助残爱心天使、“雷锋式”志愿服务个人、杰出志愿干部、社区服务之星、优秀义工。
初次认识萍姐，是在志愿者医疗队的小聚会上，她给予我的最初印象：甜甜微笑，平易近人。
在蓬莱路陆姨家，再次与萍姐相遇，大家坐在一起陪着老人家谈天说地，乐也融融，萍姐再次给予我温馨的感觉：家的温暖。
因为对老人家特别有感情的原因，当初加入志愿者时，萍姐毫不犹豫就选择了松柏队。萍姐告诉我许多关于陆姨的故事，平凡中渗透着丝丝的真挚情感。
记得第一次去探访，老古（松柏服务总队队长）带着萍姐来到西关的一户绿色门窗的小屋。防盗门挂着一块纸牌，上面歪歪斜斜地写着几个字“找陆姨窗口叫”。老古走到旁边一个开着的小窗朝里喊到“陆姨！”，里面马上传来了欢快的应声，接着，一串钥匙递了出来，老古熟练地找到其中一条钥匙，打开了门。萍姐跟随着老古穿过阴暗的通道，走进陆姨的家——一间不到几平方的小屋。屋里面坐着好几个人，其中两个还是智障人士，只见她们都笑容满面，齐声说：“啊，来啦！自己找木凳仔坐吧。”
因为这是萍姐第一次参加活动，暂时不懂得同长者沟通的技巧，而且得知这屋子里的人有残疾的、有智障的，心里感到有点忐忑不安，只好静心地坐在一边细心观察，细心揣摩每个人的内心。倒是屋里的人比他们健谈，特别是陆姨，爽朗的笑声、慈祥的笑脸，拉近了彼此间的距离，使萍姐顿时觉得这哪是什么服务对象，简直像是亲切的长辈，萍姐就像回到自己温暖的家……
从此以后，萍姐时常抽空去探望陆姨，那是一份窝心探访，嘘寒问暖，春夏秋冬，从不间断……每逢喜庆佳节：春节、端午、母亲节、中秋、冬至佳节，萍姐总带来节日礼物，陪伴在陆姨身边共度佳节，一同感受喜悦的节日气氛，陆姨可开心呐！每逢下雨季节，萍姐总惦记着陆姨的脚患，冒着风雨看望陆姨，为老人家带来跌打风湿药水治疗。周末里，萍姐总不辞劳苦地推着陆姨出门让陆姨晒晒太阳，吸收新鲜空气；去沙面、西关、步行街走走，感受老街老巷的风土人情。
※萍姐 关怀的感觉
有一次，我心情不好，又想起遥远的他，彻夜难免，第二天，打通了萍姐的手机，手机里，我哭了，哭得很伤心，哭得很狠。萍姐在电话里轻轻地哄着我，萍姐知道我的心思的，鼓励我要乐观和坚强。谢谢萍姐，愿意聍听我的哭泣，当时我的心情平复了很多。想不到，没几天，萍姐热情洋溢地约我出来，帮我介绍对象相看呢！尽管那次相看没有成功，仍然深深地感激萍姐对我的关怀……谢谢你，萍姐！
※夏天，情怀浓
清晨，太阳变得温柔很多，街上的行人纷纷穿上了秋衣。萍姐带领我们佩带好微笑徽章，分组陪老人家们聊聊天，拉拉家常。今天是两位婆婆的生日，萍姐送上了温馨的写满祝福的卡片和小小的礼物。 下午，萍姐和我们陪伴陆姨、何姨、郭姨、霍姨、关伯伯等长者，畅游花都新机场和广州大学城。
萍姐小心翼翼地推着坐轮椅的陆姨，她的身影投射在大理石地面上，构成了一幅动人的画面……
萍姐喜欢唱《最浪漫的事》：
背靠着背坐在地毯上,听听音乐聊聊愿望……
我能想到最浪漫的事,就是和你一起慢慢变老……
一路上收藏点点滴滴的欢笑……留到以后坐着摇椅慢慢聊……
我能想到最浪漫的事,就是和你一起慢慢变老
直到我们老得哪也去不了……
这是萍姐的心声，用真诚陪伴着长者，陪伴长者们度过幸福的晚年。
※秋天，爱温存
这次探访，萍姐把印有长者个人资料的小纸条和探访Tips发给志愿者互相传阅。在萍姐引导下，我们陪伴着老人家谈论着非典时期的所见所闻，手把手地教长者折叠美丽的千纸鹤、玫瑰花。多么想时间慢点飞呀，让我们多点和婆婆一同分享快乐！
探访活动后，短短十来分钟的交流会，是志愿者心与心交流的美妙时刻。萍姐热心、耐心地为新人们讲述着自己长者交流的心得。诚然，坚持、永远，心里有永远，坚持的希望永恒……
※冬日，爱如火
12月4日是国际志愿者日， “心心之家”探访长者活动如期进行。清晨，萍姐和一群女孩子陪伴着一位老人家，老人家操一口流利的英文，也喜欢唱英文歌，大家一起倾听着老人家唱起铿锵却又耳熟能详的老歌……
这个冬日，萍姐给予的，依然充满着暖暖的温情。
※温馨圣诞节：爱心、贴心、满心的常青树
每一次来到“广船心心之家”，萍姐总会让我拥有一些感受，平淡的却是发自内心的。 人群中，我看到了一个熟悉的身影，萍姐小心翼翼地推着轮椅，陪着轮椅上的老人家看志愿者们折纸、吹气球、装饰圣诞树，轮椅上的老人家聚精会神地看着……
萍姐和志愿者们用五彩的心、美丽的纸鹤装点着银色、翠绿的圣诞树，呵呵！圣诞树一下子充满了生命力！常青的圣诞树，满树五彩的爱心、满树淡淡的温馨、满树满心祝福――祝福长者健康、开心！
萍姐特意为几位孤寡长者送来了温暖的小手套，还有过往探望他们所照的相片。老人家很开心，脸上岁月的皱纹笑成了灿烂的“蟹爪菊”呢^_^
※春节，爱在燃烧
“心心之家”的春节前夕，萍姐为李姨、宽姨、英姑带来了“浓情蜜意”新年漫画挂历，几位志愿者朋友帮忙把这幅挺Q的挂历贴在门口， “浓情蜜意”、“大吉大利”，我们立即感觉到一种浓浓的新春气氛！呵呵！快过年啦！宽姨也高兴得拍起了手掌……
2005年1月30日美丽的广州迎来了濛濛的春雨，如甘露般滋润着大地。在这诺大的城市里，冷冷的空气中却洋溢着暖暖的爱意……金花街颐养院的公公婆婆已端坐在客厅里，萍姐亲切地俯下身，和婆婆说着开心的悄悄话呢。
接下来的游戏是由萍姐唱几首广州民歌，让老人家来猜歌名。“落雨大，水浸街，阿哥担柴上街卖，阿嫂穿住绣花鞋……”，“月光光，照地堂，虾仔你乖乖训落床，听朝啊妈要赶插秧罗……”，萍姐唱着一曲曲富有地方特色的广州民谣，歌声委婉动听，长者们都“听出耳油”了！大家积极踊跃地举手说出歌名。我们报以热烈的掌声，果然宝刀未老喔！
“每条大街小巷，每个人的嘴里，见面第一句话，就是恭喜恭喜！恭喜恭喜恭喜你呀！恭喜恭喜恭喜你！……”欢快的歌声中，萍姐跳起了健身舞，一派幸福吉祥的气息！
依然寻味，并未曲终人散。大家的心底都记得这句话：“予人玫瑰，手有余香”。萍姐这份关怀的爱一直延续着，我们在这份爱的感染下，继续着这份习惯，给长者们多一些温暖和关爱。
萍姐爱的故事一直暖暖地延续着，不会终止……
2005年2月6日清晨，天空意外地挥去多日的阴霾，微露淡蓝的晴空，广船心心之家沐浴在早春清新的阳光里。
萍姐、小叮叮等一群可爱的朋友和护工们围在一起，把一个个红灯笼整理好，然后和吉祥结串起来。志愿者的脸被红红的灯笼映红了脸庞，真是人面灯笼相映红啊^……^
红红的灯笼高高挂，随着清风飘逸摇摆，五颜六色的小彩旗也在春风中调皮地挥舞着，老人家们笑了，笑得很甜，很慈祥。一切都甜蜜地醉在春风里……
※春天的故事：春满人间
清晨，美发学校的老师学员在萍姐的带领下提早来到心心之家，义务为老人家们剪头发。 萍姐细心地为老人家轻轻拨去散落在脸颊、眉毛上的碎发，协助理发师轻摆长者的头。陪着他们聊着开心的事情，乐也融融的温情淋漓尽致。
分享会又是另一个温馨的时刻，我们这群大小孩，站立在萍姐的四周，认真跟着萍姐学习手语操，大家学得可认真啦！是一群可爱、认真的好学生！呵呵！ 萍姐教导有方！
一道道优美的弧线在志愿者的手中划过，成就了一颗颗美丽的心，成就了一道道美丽的彩虹，成就了大家共同的美好祝福……
※红棉花开的日子
美丽的日子迎来心心之家小型阅览区第一天的启用！志愿者朋友们来了各种各样有趣、图文并茂的读物，萍姐和婷婷逐一登记，并把书籍分类，整齐地排放在精致的书架上。细看之下，萍姐为阅览区的摆设花了不少的心思：美丽的葡萄，小篮子等饰物装饰着书架，吸引着许多长者们上前驻足观看翻阅书籍。
感恩的心感谢有你......
伴我一生让我有勇气作我自己......
分享会上，萍姐为大家谈谈自己的心得。最后，大家再一次跟着萍姐学《感恩的心》手语操。
回家的路上，远处有一群朋友，那些背影很熟悉，嗯，萍姐和一班志愿者又马不停蹄去探望另两位婆婆了。红棉花开的季节里，志愿者，依然在我的身边。
※萍姐的微笑
五一长假来啦，长者们也迎来了他们的长假！！清晨，我们再次相约来到翠绿久违的金花街。眼前的，依然是笑容可掬的甜甜的笑靥。萍姐的微笑！萍姐和一位大姐带领着我门几个后生，踩着轻快的节拍，为长者们表演健身操！“左点头，右点头，耸起肩膀，深呼吸！”动作简单易做，不少长者跟着我们比划着手，跟着我们学习健身操呢！一位老婆婆眯眯地笑得眼睛成一条线，没有牙齿的她笑得好可爱。
接下来，萍姐为长者们带来了《七十二家房客》的光碟和旅游风光片，有的长者喜欢看电影就留在大厅里观看了，部分志愿者陪同一些长者去陈家祠广场散散步，呼吸新鲜空气，晒晒太阳。
※人间六月天
人间六月天，恰逢宽姨生日，萍姐为宽姨准备了美丽的生日卡，还有一大班靓仔靓女志愿者开心的祝福，祝愿宽姨生日快乐！心想事成！健康常在！
分享会上，萍姐和一群初来咋到的新朋友分享他们的探访感受和快乐。“感恩的心感谢有你，伴我一生让我有勇气作我自己。感恩的心感谢命运……”，“啦...啦...啦...，我要你陪着我看着那海龟水中游，慢慢的趴在沙滩上数着浪花一朵朵……”。在萍姐的带领下，我们心心之家的成员们一齐开心地学习手语操，人间六月天，美丽芳菲中荡漾的，依然是心心之家关爱的情怀!
※骄阳似我心
清晨，气温骤然上升。灿烂的的阳光透过青葱的树叶间隙透射下来， 分明感觉到那份骄阳的浓烈。 许许多多年轻、陌生的新脸孔展现在眼前（应该有55人），新新力量汇聚成一股力量！大家静静地围成一圈，等候着组织者的安排。在萍姐、婷婷的指引下，佩带上微笑徽章，继续探访长者。
心心之家即将迎来一周年生日，就象一个可爱的小baby，从咿咿呀呀学语，学会微笑、聍听、窝心、真心，坚持着，努力着，心心之家越来越充满人间的温情，大家feel到了！这一切，也要深深感谢萍姐，感谢萍姐让我们体会付出与收获，感受给予长者的那份温馨关爱。
分享会上在萍姐的带领下，大家用双手划出一道美丽的彩虹，划出一颗美丽如骄阳的心！翻滚着双手，举起双臂，就象歌词那样：和心爱的朋友热情相拥，让真心的话和开心的泪，在你我的心里流动！
篇尾语
这六年来，萍姐有不少心得和大家分享。想要做一个好的志愿者首要学习沟通技巧，因为我们的每一步都是由沟通开始的，它贯穿事件的始末；还需要准时，准时是做志愿者或做人的起码准则。大家都是百忙抽空，总不能因为个人理由耽误所有人的时间，还可能令整个行程改动；最后还要有恒心，只有大家齐心协力持之以恒的努力，才能完成志愿服务这艰巨而伟大的使命，让更多人理解我们，支持我们，加入我们。做志愿者也有一些大忌。不要同情服务对象，他们并不需要我们的同情，他们需要的是真正的关怀；也不要随便承诺，凡事尽力而为，如果你承诺后又做不到，对方会很失望，也会影响你在他们心目中的形象；千万不要直接捐钱给服务对象，我们的服务对象多不胜数，家庭贫困需要帮助的也很多，你帮了这个又顾不了那一个，而且我们的身份特殊，他们会对你有一种依赖感，而你不一定能这样长期维持,这就达不到协助他们自立的效果。
感谢默默付出的萍姐，让我们在冬夏间，学会了爱！
作者: misschan 时间: 2010-12-7 21:51
上文登载于《与志愿者同行－中国广东志愿服务调查记实》一书。
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 22:06
感谢各位对志愿服务的关注，有需要请联系我，我们的服务项目有很多
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-7 22:09
想加入志愿者队伍请点击1205。CN
作者: 62桃李 时间: 2010-12-8 13:57
本帖最后由 62桃李 于 2010-12-8 14:00 编辑
广州青年网
广州青年志愿者协会
义工报名|志愿者报名|青年志愿者在线报名|
作者: 62桃李 时间: 2010-12-8 14:03
本帖最后由 62桃李 于 2010-12-8 14:50 编辑
转载：http://chinapignew.blogbus.com/logs/40020109.html
做个快乐的志愿者
孤寡老人的知心“家长”马雪萍（一）
《玫瑰香——记广州杰出志愿者》
（记者：谭华珠 谢添）
“家长”是老人院的老人家对我最亲切的称呼，也是我最喜欢的职称，维系好这个大家庭，全赖大家的支持！
——马雪萍
简介：
马雪萍：下岗待业，现任广州青年志愿者协会松柏服务总队副队长。1994年加入广州青年志愿者协会，累计志愿服务时数高达8000小时，用心照顾和帮助众多有需要的残疾和孤寡老人。曾荣获“广州市首届十大义工之星”、“第三届羊城公德公益百星”、“全国孝亲敬老之星” 、 “广州市志愿十杰” 、“助残志愿十杰”等光荣称号。
初见萍姐，给人的感觉是一个非常随和健谈的人。一接记者上车，萍姐就一直在主动跟记者聊天。下车后才发现萍姐穿着一身运动装，她说她喜欢穿运动装，比较方便，走路也快。的确，她总是在人群中穿梭，在小巷里疾走。这一套运动方式归功于萍姐的时间观念，“（走路快）都习惯了，平常事务比较多，不可以拖沓。”她一边走一边给我们介绍将要探访的老人。
萍姐特别关心老人，也觉得自己特别有老人家缘。在做志愿者前，她已经是众多老人的贴心大姐。
从广州一中毕业后，萍姐就在某饮食集团旗下的一家酒楼工作。饮早茶是很多广州老人的习惯，那时候到酒楼来的老人很喜欢找萍姐聊天，萍姐对每位老人都很关心，甚至记得一些老人家喜欢坐的位置，每天总是在老人进店前沏好他们爱喝的茶，摆在老人常坐的位置，让老人进店后即能喝上暖暖的茶。这也让越来越多的老人家喜欢来酒楼喝早茶。但实际上，老人家的消费能力不及其他顾客，过多的老人家顾客会影响酒楼的经济效益。勤勤恳恳的萍姐不被同事认可，最后被调到了酒楼的三楼（服务楼层）贵宾房工作。没有了萍姐的一楼让老人们感到索然无味，有些老人宁愿多付钱也要去三楼找萍姐。
到了续约时间，萍姐决定不再续约要离开公司。在1998年，萍姐失业了。“那时候很多人都说我傻，‘怎么就拿自己的饭碗开玩笑呢！’”萍姐笑着说。“习惯了忙忙碌碌的工作方式，一下子整天呆在家里生活令我无所事事，这不是我的生活方式”，听到这里，记者不禁感叹到：“那时候失业应该算是你人生中最窘迫的时候了吧。”萍姐却纠正了记者的观点。她说最令她觉得窘迫的不是失业后的迷茫，反而是在工作时的不顺心。萍姐喜欢换一种角度来思考，与其说是失去工作，不如说是从自己不喜欢的现象中解脱出来，这样一对比，失业时无助迷茫的分量就显得很轻了。在别人的印象中，萍姐总是这样乐观地活着。
人生的转折点
失去工作的萍姐，虽然很努力地找工作，但总是没有找到合适的，也曾报读了夜校，学习各种技能，期望提高社会适应能力。
闲来无聊的萍姐到北京路散心，刚好碰到了正在招募志愿者的广州青年志愿者协会。那时候萍姐就想，真的会有一些这样的组织（志愿者协会）吗？在街上，萍姐被他们招募志愿者的热诚打动了，于是，她鼓起勇气拿起了报名表。萍姐就是这样得到了她的新身份——广州青年志愿者协会的志愿者。缘于对老人家的喜爱，她选择了在以老人为主要服务对象的松柏服务总队工作。这一天，是萍姐人生的转角。
多年来，萍姐一直用心去照顾和帮助每一位有需要的残疾和孤寡老人，力所能及地帮助他们解决生活上的困难。如利用节假日带他们外出观光旅游；为他们开生日会；引导他们多参加一些集体活动，用行动来感化他们，让他们重新认识自己的价值，树立起对生活的信心。
十年了，萍姐所照顾的困难长者,已从身边遍及到了广州各区；她本人也从一个充满爱心的普通志愿者，成为一位众人信任和爱戴的资深志愿服务管理者。在这十年的志愿服务中，她策划、组织并直接参与的大型志愿活动数不胜数。2001年，广州主办的第九届全国运动会，她参与了五千多人的志愿者服务队伍，出色地完成了九运场馆开幕和闭幕式的值勤工作，被市妇联评为“优秀九运志愿者”；2002年，她联合广州市残疾人联合会，为“广州市残疾人艺术团”义卖筹款；又联同香港义工发展局，到广东韶关慰问希望小学学生，并捐赠学习用品，将两地义工的爱心带给山区的贫困学生；2003年，她与一班志愿者一起策划和筹备了“把大米送给最困难的人”活动，把政府的关怀、党的温暖送到弱势群体手中，惠及5000多人；在非典时期，当她带着自己熬的抗病毒中草药来到每户受助家中时，长者紧紧握着她的手感动的说：“你虽然不是医生，但看到你的到来，我们就安心了”。所以在她服务对象中，没有一人参与抢购药品，也没有一人患病；她还和一班志愿者制作了一大批爱心慰问卡分别送到各大医院的医护人员和患者手中；2004年，她参与了市少管所的帮教活动，帮助失足少年39人；还组织策划了“一人一本字典一一一越界扶苗活动”，为边远山区希望小学捐书送字典500余册；2005年，她又参与了团市委发起的“情暖中秋一一广州一家亲”活动；还策划了一系列温馨和谐在社区活动，实施了邻里互助、帮扶承诺机制，被市、区定为学习示范点，该社区还评为“优秀平安和谐社区”。
当时抱着试试看的心态的萍姐并没有想到自己会在广青如鱼得水，她在广青找到了属于自己的快乐。“志愿服务”将是她的终身职业。
老人心中的贴心妈妈
志愿者很忙也很累，而且常常都要自己掏钱补贴，这让很多人都笑志愿者们很傻，可是萍姐却毫不介意，因为她收获更多的是快乐和幸福。接近年关了，萍姐也特别忙，但她怎么也要抽出空来亲自走访老人家，邀请老人家年初三跟志愿者一起去吃年饭。当日记者跟着她来到了陆姨家。陆姨是萍姐负责的区的一个80多岁的老人，住在一间只有几平方米的房子里。下身残疾的陆姨行动极不方便，丈夫和儿子都去世了，媳妇又改嫁了，没有人照顾她。志愿者的到来，极大地安慰了陆姨。
陆姨不会看字，萍姐和其他志愿者就在签到簿上画图案。本来是一个用来记录志愿者探访老人家情况的本子，现在却成为了陆姨的“宝贝”，有时候叫会读书的人把里面的祝福念给她听，每每翻开签到簿，陆姨都一脸幸福。七年下来，本子积累了一叠。陆姨总怕有一天协会会把本子收回去，于是有一次跟一个志愿者出去玩的时候，特意把签到簿也带出来，让那个志愿者拿签到簿回去复抄一份给她，结果志愿者的包包碰巧不幸被盗了，装在包包里面的几个本子也不见了，让陆姨心痛了很久。
陆姨还说起了一开始接触萍姐时对萍姐的印象。
“一开始时我很怕萍姐的，一天到晚带我这里去那里去，真怕她是要来拐卖我的。那时候她又带我去白云山，又带我去花市，有时还突然说要带我去顺德……”陆姨一边说一边偷笑。其实她知道萍姐是故意带她多出去走走认识朋友，一切都是为自己着想的。看到萍姐也害羞地在一边笑时，陆姨更乐了。
看完陆姨，萍姐还探访了这个区的另外两位老人家，接着又走访了老人院。每当告诉她们年初三要跟志愿者一起吃年饭时，老人家都笑得眼睛都眯起来了。怕老人家忘记，萍姐临走前总不忘在最显眼的月历上作上记号，提醒她们“年初三你们并不寂寞啊”。
萍姐对老人总是那么细心，总是为老人着想，十年了，一路走来，没人说得清她到底为老人们做了多少。
有位孤寡老人陈婆婆不慎摔伤，住进了医院，老人很悲观，不吃不喝，甚至想到死，萍姐就经常和志愿者一起带着汤水去医院探访，安慰老人，还买去很多玩具，放在床头逗她开心，经过一段时间悉心照顾，老人心情开朗了，积极配合治疗，同病房的病友都羡慕地说“婆婆你真有福气，孙女这么乖。”
独居老人的生活安全问题一直令萍姐担忧和惦记。有一次，她去探访住在东圃的黄婆家，得知黄婆在家不慎摔倒，整晚躺在冷冰冰的水泥地上无人知晓，直到次日早上黄婆拼命拍打防盗门，才引起上班经过的邻居注意，得以把婆婆送去医院。她马上同其它志愿者商量，出资购买了一批“平安铃”，为独居长者安装。别看这小小的平安铃，犹如根维系情感的纽带，串起了平凡市民邻里守望、相濡以沫的浓浓亲情。前不久，孤寡老人李婆婆深夜急病，按下装在床头的平安铃，邻居及时通知志愿者将婆婆送到医院。不久前，她又与一群志愿者自行设计了方便长者外出防突发意外的“平安卡”，这一善举很受长者的欢迎，得到了市、区的学习和推介，并得到有关部门的认同。
在一个雷雨交加的傍晚，萍姐来到带河路一位体弱多病的郑婆婆家，穿过阴暗的走廊，爬上摇摇欲坠的楼梯，她被眼前的情景惊呆了，小房里和床上摆满了盆盆罐罐接着雨水，婆婆坐在床边不知所措，当晚，她一直陪着婆婆直至雨停。第二天一早，她马上买来塑料布，带来几个会员一齐把屋顶遮挡。后来，婆婆的居住地因要扩路拆迁，婆婆不得不搬回家乡居住，她又多次前往有关机构为婆婆争取应得的补偿和办理好异地就医医保，还联系到当地义工团体继续上门服务并多次前往顺德探访。
独居老人刘姨，行动不便。在病危时，是萍姐和一群志愿者，代替老人远方的家属尽了孝道，陪伴着老人走完人生最后一段路程，给予老人最后的安慰。
萍姐说，照顾老人家对于一些人来讲可能会是一件比较乏味的事，不像其他的志愿者队伍，其他队伍因为照顾对象比较年轻，也较易接受新事物，所以那些队伍可以搞很多种活动，气氛也活跃；而我们的老人家由于行动不方便等多种原因，活动也相应平淡。所以要想照顾好老人家，就要有一份坚持的心。“你不能嫌弃他们，不能嫌他们麻烦，要真正发自内心的关心他们，并且要了解到每个老人家的真正需要。”
作者: 62桃李 时间: 2010-12-8 15:03
本帖最后由 62桃李 于 2010-12-8 15:52 编辑
孤寡老人的知心“家长”马雪萍（二）
“心心之家”
敬老院里经常可以看到萍姐的身影，老人们都亲切地叫萍姐“家长”。这个昵称来源于数年前，总队的一位受助对象住进了敬老院，志愿者一直坚持去探访。探访过程中，他们了解到原来敬老院内有很多孤寡老人，生活很孤寂。当他们看到其它长者的家人来探访时，都流露出羡慕的眼神，看到此情此景，萍姐立即和其它志愿者商量，成立了首个敬老院志愿服务小组，取名“心心之家”，喻意一个由长者心、志愿心组成的大家庭，“热心爱心要细心，耐心关心做知心”。“心心之家”的成立，拉近了志愿者和长者之间的感情。他们定期探访，和院内长者拉家常、做手工，节假日和长者开联欢会，还为每位孤寡长者开生日会。从此，孤寡老人不孤独了，他们也有了倾诉的对象，有了亲人般的关怀。她还积极为敬老院寻求生活资助，号召社会热心人士和热心单位向敬老院捐赠一大批文体用品、药物等，完善了院内设施，丰富了老人们的晚年生活。所以，每到探访日，老人们都准时守候在门口或小花园里，迎接志愿者的到来。老人们见到萍姐的到来，就会开心地说：“我们的家长来了”。
一路走到今天，“心心之家”成绩有目共睹。
2004年5月亲手创立的“心心之家”，已经成为了萍姐在志愿者生涯中的一个亮点。
2005年沙面遭遇了90年一遇的天文大潮，一些长者家中受淹了，志愿者和社区工作人员一道，每天泡在水里，堆沙包、清污水，有居民主动把热饭送到受淹长者手中，互相帮助，形成一种邻里互助，相互关心的理念。
在做好长者和社区服务的同时，“心心之家”根据社会的需求和志愿者技能得以发挥，先后开设了山区支教小组、部队义教小组，对山区孩子和部队战士传授一些生活和学习技能
一次去阳山义教的感动，萍姐永远不会忘记。
要离开阳山的时候，萍姐告诉孩子们会把照片寄给他们，他们可以对爸爸妈妈说一句话，到时她会写在照片后面。刚开始，孩子们有点腼腆，不知说什么好，这时，一个女孩子念起了一首诗：
“我们也很想在母亲的怀里撒娇，
可是，
你们不在身边。
于是，我们学会了砍柴、烧饭，
学会了独自一人承担学习、生活。
我们知道，
你们在他乡有很多无奈，
父母亲们，请放心吧：
我们会好好学习，
让远方的你们安心！”
听到这段细腻的文字，萍姐和许多现场的老师、志愿者都涨红了双眼。
每次下乡，“心心之家”都收获到不同的感动。萍姐沉甸甸的文件夹里有一个专门装着小朋友给她的来信的精致盒子，里面的每一封信都充满了对萍姐的感激。略略数一下，有三十封之多，有几封还是同一个小朋友寄来的。从开始孩子们的来信只会寥寥数语“我家门前有山、有树有稻田、有鸭子在游水……到现在无话不说，倾诉心事、讲学校发生的趣事、汇报自己的成绩；还写下了“今后要好好读书，争取读大学，长大想做志愿者”这样的豪言壮语。这些孩子，很需要像萍姐这样的爱，也把自己的爱给了萍姐。
2007年12月24日，记者随同萍姐一起去部队当义务老师。在教学过程中,记者感觉到部队的人很勤奋，他们渴望知识，无论是学英语、日语还是电脑，他们都很认真。休息时间的交谈中，班长谢同志问了一下：“我可以说一下（对）萍姐（的评价）吗？”接着说：“你知道萍姐为我们做了多少事情吗？我的脚扭伤了，萍姐买药给我，还每天发信息安慰我？你知道我有多感动吗？我感觉妈妈就在我身边……”部队的战士都是十几岁的孩子，远离家乡，总有点想家，而志愿者的关怀，恰好给他们带来了无法用其他东西来代替的心灵的安慰。
“心心之家”还注意到了一个弱势群体——残疾人。有一次萍姐见到了一个某单位的工作人员冲着一个视障朋友说：“你这样的人哪个单位会要？”萍姐听了很生气，甚至要告那个工作人员。萍姐切实感受到了残疾人在社会上不受尊重。为了更好地服务残疾人，萍姐努力地学着各种技能，学手语、学盲文；为了更好地帮助他们，她付出了很多，带他们外出看病、上班、坐长途车回家……要付出时间、精力、金钱，更要顶住世俗的眼光。为了让他们能自食其力，萍姐带领志愿者想尽办法教他们技能、鼓励他们勇敢地走出社会，融入正常人的圈子。现在，只要她走进盲校，跟学生打个招呼，同学们都可以听出她的声音，叫出她的名字；天气变化，准能收到聋人朋友发来的短信“天气凉了，注意添衣……”。有位失明朋友的爸爸病重住进了医院，他很想去看看爸爸，但不知怎样坐车，很着急，试着给阿萍打个电话，很快，阿萍就带着他转了两趟车，终于来到了爸爸的病床边，摸着爸爸的手，轻轻地唤着“爸爸”，昏迷了半个月的爸爸竟然眼角渗出了泪水。
“心心之家”一直在感动着人，当年也是为了达到这个目的，萍姐与一群志同道合的志愿者创立了“心心之家”。由于种种原因，“心心之家”也经历了一个骨干流失的过程。当时萍姐也感到了一种无力感，曾怀疑以自己的力量能不能把这个“家”撑下去。不过看到“心心之家”今天的发展今天的成就，之前的担心似乎已变得多余了。
现在的“心心之家”还给像萍姐这类热心的志愿者提供了便利。没创立“心心之家”之前，萍姐只能规规矩矩地做松柏服务总队负责的工作，主要是照顾老人，当萍姐很热心地要帮助其他需要帮助的人时，萍姐甚至会被批评为“踩过界”。有了服务对象更广的“心心之家”，萍姐就可以“无所顾忌”地帮助其他人了。
坚持的收获，坚持的快乐
“以前的志愿者默默做，没有私心杂念，怎么现在都变得那么功利？”在萍姐的QQ签名上，记者很惊讶地看到了这么一句话。当记者问到萍姐这句话的由来时，萍姐也略显无奈地说，有些志愿者只看到别人获奖、媒体宣传时风光的一面，有些志愿者沽名钓誉，争名夺利，甚至不惜损害服务对象的利益来满足自己的私利，谁来负责余兴过后留给老人背后的冷清呢？很多人没有考虑过。
萍姐一再强调自己是一个普通人，每个人都有自己的思想，会对一些与自己的观点存在差异的事情产生质疑也是在所难免的。
也常常有不同的人向萍姐问同一个问题：“什么动力令你坚持做志愿者这么多年？”“因为我觉得快乐！”这就是萍姐的回答。
这种快乐，只有做过志愿服务的人才能感受得到。当一声“谢谢”从一位智障朋友口中说出；一班接受过志愿者帮助的视障朋友说出“我也要当志愿者”；每逢天气变化，萍姐都会收到聋人朋友发给她“注意多添衣服”的信息；节假日，探访日子到了，老人院里老人家坐在院子里等待着萍姐他们的到来；当萍姐收到一封封来自贫困山区孩子们的来信，这一切的一切，都令萍姐很感动，很开心，这就是做志愿者的快乐。这种快乐，甚至让萍姐不知道辛苦，因为是在做自己喜欢的事，所以身体永远是轻快的，即使一天到晚都很忙也不会累垮，反而是越来越健康了！
萍姐说过：
“快乐，是自找的，你得到了自己应有的东西，你就会觉得很快乐。但我要告诉你们，做快乐志愿者，可能是每个同学的愿望，但要知道，不是每件事都是那样顺利，那样美好，你们要面对很多困难。”
“我曾经因动员一位行动不便的婆婆入住老人院，不被她理解而被她泼茶水；我曾经为一位退休回乡定居的婆婆办理异地就医证明而在烈日下跑了几天；也曾为搞一个活动为了采购到物美价廉的商品跑遍广州市面上的几大批发市场；曾带一位失明人士去有关部门办事遭冷嘲热讽；曾带肢残人士坐公交不让上车；曾被自己内部的人误解而作无理批评……这些，我都默默忍受，我做的一切，对得起任何人，我问心无愧。”
要做一个快乐的志愿者，首先要喜欢自己在做的事情。要有恒心，问问自己能坚持多久，让自己的行动能影响到身边的人，让志愿行动得以延续。要有爱心，自己问问能否像爱自己的亲人那样爱他们。要有责任心，不要轻易承诺，认为自己有能力做好这件事才可以答应别人，不然，别人会对你失去信任。要有耐心，做志愿服务，不是去一次的探访、送一样东西、搞一次活动就可以，需要足够的耐心，要细心聆听，做他们的知心朋友。
我认为我是个快乐志愿者，因为我得到的比我付出的多，我付出的是时间、金钱，但是我得到的是我有很多朋友，我有一支同样有爱心的志愿者队伍，我有一班牵挂我的人。因为志愿者的爱民行动令我们的服务对象增强了自强自立的信心，而且，我们看到了他们的转变，从坐等政府救济到自食其力，从一个接受志愿者帮助的残疾人，到现在也加入到我们志愿队伍去服务别人，这就是我们最大的收获和快乐。”
这是萍姐最真诚的内心独白。
荣誉，给我身边的人，给我们志愿者
“我们只是充当一个聆听者的角色，让他们（老人）情感得以宣泄。”
萍姐一直都是在做默默的奉献者，在萍姐付出了真心的同时，也得到回报，“回报就是老人们快乐的生活，回报就是残疾的人不再悲观、意识到自己也能有所作为，回报就是失足少年不再迷失方向，回报甚至是一个微笑。”在“广州一家亲1+1全民志愿活动”的签约仪式上，双目失明的冯志荣被志愿者协会表彰。阿荣在刚开始接受志愿者服务时，只是静静地坐在一边，学志愿者教他的一些技能、听志愿者讲一些感人的故事，渐渐地，他有了想法，想到自己还年轻，除了眼睛看不见外，其他跟常人无异，于是也想去做一些力所能及的事，去帮助其他有需要的人，于是，他也做上了志愿者。从阿荣和其他像阿荣那样有特殊情况的人加入志愿者协会的例子可以看出，志愿者协会队伍在吸纳不同的人，在不断壮大。这难道就不是给萍姐最大的回报吗？
自己的力量是渺小的，但志愿者无私的精神可以传播，队伍也会不断壮大。队伍在壮大，志愿者的精神也会反之传播得更广。在这个过程中，萍姐也获得了无数奖项，但是她一直在保持低调：“我不喜欢大肆渲染，一方面，会令志愿者感到有压力，另一方面通过媒体的报道，加了很多色彩，这时的志愿者已不是一个人，是个神。”虽然不喜欢过多的赞美，但对于各个奖项，萍姐也坦然接受：“那并不只是我个人的名誉。每个活动都是大家一同组织策划完成的，而且我没有专业知识，原本什么都不会，都是大家帮助我进步的。”
在萍姐看来，获取奖项不一定是过分渲染，志愿者行动需要适度的宣传。适度的宣传，可以让市民了解知道有这么一个机构，有这么一个团体，这么一个人在做好事；因为宣传，协会也会得到更多的支持和赞助；宣传的事迹能感染身边的人，唤起冷漠的心；服务对象也会希望多宣传这些好事，让更多的人关心他们。
对于萍姐个人来说，这些奖项是对自己这些年工作的肯定。她笑着说：“这些奖项，给曾经是老党员的爸爸知道一定会很开心。”
“其实，我很内疚，自己已经是做母亲的人了，却还要自己的妈妈操心：妈妈是一个医务工作者，她希望我们能继承她的事业，而我却是看到针啊、血啊就害怕。善解人意的妈妈看到我下岗了，总是将我给她的零用钱塞回我的包，我生病住院了，她利用她的人际关系联系医院、床位，甚至手术医生……没有什么可以回报我的妈妈，这些奖项，就算是给妈妈的一种安慰吧。”
萍姐还有一个丈夫和一个长大了的女儿，但萍姐其实不太愿意提起她的家人，因为她觉得很惭愧不能带动她的女儿加入志愿者行列。她丈夫是支持她的，但不理解她，这是她的心结。其实也难怪他，一般人是不太理解为什么有好日子不过还要瞎折腾，他们还没有体会到其中的乐趣！
萍姐最大的愿望是自己办一个老人中心，我们也希望更多的人加入爱心行列，帮萍姐实现这个爱心愿望。
引用萍姐在2005年手捧义工之星奖杯时说的话：
“我只是做了一名普通共产党员应该做的事，义务工作虽然平凡，但它却体现人与人之间的信任和关怀，我愿意继续干下去。谢谢大家！”
愿萍姐永远是一个快乐的志愿者！
后记：
萍姐一直都很忙，碰巧萍姐去了英德支教，于是从17号开始一直到22号都没约着她。23号回来广州，萍姐又要去省妇联那边去教手语舞。百忙中终于抽出时间给我们采访了，下午找到萍姐才知道，萍姐的这个下午不专属于我们，她还要走很多地方，于是我们的采访也便成了“走访”。
我们去了几个老人家里，也去了一下幸福新村养老院。我发现老人家都很健谈，也喜欢询问近况，但走访了几个老人家后就会发现，原来他们说话的内容、说话的方式都趋于相似。很惭愧自己不是一个很有耐心的人，却越发佩服萍姐十年如一日的劳动了。
来到武警部队开课时，终于找到了一个空档可以坐下来进行采访了，萍姐很认真地回答我们的问题，到了晚上9点半左右，萍姐突然急了起来，她担心我们会没车回大学城了，又担心自己说话会影响到就快要休息的士兵。萍姐关心人好像已经成为了一种习惯。
在采访时我们有用录音笔，但因操作不当，1个多小时的采访录音都没了，自己又因为太过依赖录音笔而没用笔记多少东西，回去后也只是在自己的QQ空间里提了一下，不久竟看到萍姐的留言：“没关系，有什么不记得的可以再问。”面对着这样的萍姐，实在让人不得不相信，世上没有东西，能战胜一颗热情的心。
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-10 17:07
志愿者给云南贫困娃送温暖
日期:[2010-12-10] 版次:[A26] 版名:[阳光社区·慢生活] 字体:【大 中 小】
http://epaper.xkb.com.cn/view.php?id=613519
小朋友们争先恐后地去接触潮流火炬。
派棉被、上心灵课、送营养加餐……
■阳光社区记者 郭晓燕
日前，来自广州的爱心探访团千里迢迢来到云南省寻甸县甸沙乡噜六小学，给孩子们送来广州的歌舞、文化、小吃。当日，由中国扶贫基金会联合多个机构共同发起的“捐一元·献爱心·送营养”项目所资助的首批“爱心厨房”也正式启用。在未来一年内，20所小学的4000多名小学生还将获得包括牛奶和鸡蛋的每日营养补助。
广州探访团送衣送粮
“感恩的心，感谢有你，伴我一生……”踏入课室，孩子们即齐声唱起《感恩的心》以示欢迎，还配上整齐的手语，记者留意到，尽管天气寒冷，但孩子们身上的衣服却十分单薄，每个孩子脸上、手上都因此被冻得皲裂。
来自广州青年志愿者协会启智总队的马雪萍等组成的广州爱心探访团将一首广州童谣《落雨大》回赠给孩子们。虽然首次来此，但大家都有备而来，除了送上厚实棉被、200双毛线手套和厚袜子和一大箱广东粮食外，还给孩子们送上了一趟心灵教育课。
今年52岁的马雪萍还教孩子们跳亚运舞蹈。最后，孩子们还特别与广州亚运会火炬来了次亲密接触。广州团友们还引导孩子们去发现甸沙乡的美，教育他们亲手去建设一个更美好的家乡。
“爱心厨房”正式启用
据了解，2010年“捐一元·献爱心·送营养”项目自8月下旬启动，历时16天，通过百胜集团中国事业部倡议一人捐一元。吸引全国近850万消费者热情参与，共募得善款近1500万元，全部善款将用于为云南省部分贫困山区小学生未来一年营养加餐，以及为受助小学提供包括灶具、蒸饭车等“爱心厨房”设备。
第二批资助小学预计分布在云南省昭通、丽江、大理等地区。预计将有80所小学的近2万名小学生从2010年的项目中获益。
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-10 17:08
如果有同学对山区助学有兴趣的可以随时联系我，我的手机号13710340888
作者: 马雪萍 时间: 2010-12-11 19:56
快乐圣诞 欢乐假期
圣诞节是西方的节日，到底圣诞老人会给我们带来什么礼物呢？他会为我们种植一棵色彩缤纷的圣诞树吗？他会把漫天的鹅毛大雪堆成洁白的雪人公主吗？
我想知道，你想知道？山区的孩子想知道？
其实圣诞老人就是你，我知道你会给孩子们一个惊喜，你会给孩子们一个快乐的圣诞节。
请加入我们的队伍，请把你的神秘礼物送给孩子们，和孩子们一起把圣诞树装扮得色彩缤纷，让我们和孩子们来一个圣诞联欢，让他们不要过一个Lonely Christmas
活动安排
活动时间：2010年12月26日上午8:30 ——下午17:30
集中时间：2010年12月26日（星期日）上午8:00
集中地点：中山七陈家祠广场前（地铁：中山七陈家祠D出口，中国银行门口，268车站旁）
活动流程：
10:00 到达第一目的地：从化街口接民乐中学10位学生
11:00 到达第二目的地：明珠工业园的饭店吃饭
12:30 到达第三目的地：鳌头镇第二中心小学鹿田分校
13:00 布置场地
14:00 活动开始
17:30 回程
费用：100元/人（暂定，多退少补）
1：车费 35元
2.：保险费 5元
3：午餐 25元
4：购买圣诞礼物35元
暂定人数：35人
活动联系人：马雪萍
13710340888/18903058095
欢迎自驾随队，也接受物资捐赠，接收物资主要以文具和适合小学生的书籍
附鳌头镇第二中心小学鹿田分教点简介
鹿田分教点原名为棋杆镇鹿田小学，2004年8月行政区域合并更名为鳌头镇鹿田小学，2005年8月鳌头镇学校布局调整鳌头镇鹿田小学合并到鳌头镇第二中心小学，更名为鳌头镇第二中心小学鹿田分教点。本分教点占地面积3278.4平方米，建筑面积745平方米，教师7人。现设有3个小学教学班，学生共67人。本分教点各项办学经费由校本部统筹,学生均为来自本村，其中部分学生家庭生活条件较为困难。办学宗旨是：一切为学生、一切为了学生的发展；
校训是：尊师守纪 勤奋求实；培养目标是：培养学生具有良好的思想道德，扎实的文化基础，健康的身心体魄，科学进取的创新意识，乐观向上的生活态度及与人合作的能力。
友情提示：
心心之家本着安全第一的宗旨，在远途志愿服务中，我们会代志愿者购买团体保险，也会租用有信誉的客运公司的车，尽力做好保障志愿者的人身安全工作。同时也请志愿者本人注意自己的人身安全，一切行动听指挥，不要擅自离队。希望在大家共同努力下，既能够使各位志愿者有一次愉快的志愿旅程，也能够减少和避免意外事故的发生。
心心之家
1455866366，欢迎进入心心之家QQ空间，关注我们的志愿服务，谢谢你的关注和支持！本QQ系广州青年志愿者协会启智总队心心之家分队网络宣传载体，开设的QQ空间将记录心心之家的志愿服务情况，敬请你关注心心之家QQ空间，敬请你关注和支持我们的志愿服务，谢谢你的支持！
作者: 钟汉邦 时间: 2011-4-14 10:19
回复 聪聪 的帖子
老吾老以及人之老 幼吾幼以及人之幼
广州一中初二八班 吴婉君
于3月19日，在一中校友办公室举行了一场别开生面的校友座谈会。在座谈会上，不仅出现了电脑专家胡向东，敬老楷模马雪萍，还有许多初一、初二的一中学生。座谈会在轻松，愉快的气氛中开始。
在谈话过程中，我首次接触到了被社会称为“敬老楷模”的马雪萍校友。在此之前，我早已有所耳闻她的名气，但在谈话过程中，学姐始终面露微笑，并没有对我们提出的问题而感到厌烦，虽然是第一次见面，但我心中感到无比的亲切。
因为学姐已经退休了，资金方面肯定有很大的困难，所以学姐总是要东奔西跑地筹款，找捐赠，那究竟是什么让学姐坚持下去呢？这让我们十分的好奇。每一次当我们提出疑问时，学姐总是回答：“能帮助别人真的很开心！”也许这就是让学姐坚持的理由。
学姐帮助的人群有很多，有老人院里孤独的老人和山区贫困的学生等。马学姐告诉我们，她经常去老人院开导老人，使他们没那么悲观，偶尔也会去省内的一些山区，捐赠许多书本给山区的学生。在当今人人自危的社会中，每一个人都先顾着自己，像学姐那样乐于助人，热衷于公益的，早已少之又少。作为新一代的青少年，我们更应该加强社会责任感，从小养成“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的品质，而学姐——马雪萍，早已为我们做出了榜样，用行动诠译这句话！
作者: hxd 时间: 2011-4-14 17:49
向马雪萍学习,做一个大有利人民的人!
作者: 老杨 时间: 2011-4-16 20:47
向马雪萍同学学习。
佩服这些做实在事情的人。
敬重这些为社会做出贡献的人。
作者: mahk1989 时间: 2011-4-22 21:26
好啊！马同学眞系有心又有力啊！为你而骄傲!你姓马，我又姓马，但系我就冇你甘出息啦！惭愧啊！支持你马雪萍同学！
作者: mahk1989 时间: 2011-8-7 23:06
今次马雪萍同学要荣登中国好人榜啦{:4_110:}
作者: 归宿 时间: 2011-8-7 23:12
本帖最后由 归宿 于 2011-8-7 23:13 编辑
{:4_110:}
作者: 归宿 时间: 2011-8-7 23:13
本帖最后由 归宿 于 2011-8-7 23:14 编辑
{:4_110:}
作者: 叶曼微 时间: 2011-9-27 00:51
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